Servicii de vânzare & Politica de returnare

După ce mărfurile sunt livrate pentru utilizare, Tuolima va urmări utilizarea produselor. În această perioadă, dacă mărfurile au probleme de calitate, ele vor fi verificate de către personalul de vânzări corespunzător și vor fi prezentate departamentului de producție pentru a investiga motivele, iar apoi vor furniza clienților servicii de întreținere gratuită. NBSP;

Vă rugăm să vedeți mai jos pentru termeni de garanție specifice. Tuolima salută clienții să ne ofere sugestii de utilizare a produselor în timp, astfel încât să putem actualiza și optimiza produse de fibră optic ă   în timp, și să ofere clienților cu o experiență mai bună de produse este urmărirea noastră consecventă.

După primirea dvs. de e-mail cerere după vânzare, vom folosi vanzatorul dvs. pentru a înțelege situația cât mai curând posibil în zilele de lucru 1-2 și urmări îndeaproape și supraveghea procesul de după vânzare. Clienții sunt, de asemenea, bineveniți să dea feedback la personalul nostru de serviciu. Ca una dintre cele mai populare și profesionale fibră optic ă producători , Tuolima va lua în serios sugestiile dvs. sunt utilizate pentru a spori gradul general de sensibilizare a serviciului echipei.

Probleme comune după vânzare: probleme de calitate a produselor. Clientul oferă feedback vânzătorului, iar vânzătorul colectează dovezi și le transmite departamentului de producție și departamentului de inspecție a calității pentru investigații comune. Acest proces durează în general doar 1-2 zile lucrătoare. Dacă există o problem ă de calitate cu părțile produsului, vom oferi clienților cu piese noi gratuit prin intermediul vânzătorului pentru a înlocui clientul. În cazul în care produsul este deteriorat în ansamblul său, ceea ce afectează utilizarea, Tuolima va revizui cu atenție fiecare legătură, cu excepția prejudiciilor sau transportului provocate de om, Tuolima va reproduce și trimite produsul deteriorat pentru client pentru a compensa pierderea clientului.

Clienții pot lua inițiativa de a contacta vânzătorul de andocare sau să ne trimită o cerere după vânzare, contact după vânzare: tuolima@tuolima.com